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궁금한 사항이 있으신가요? 고객님께 도움을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 아래에서 문의하실 내용에 해당하는 항목을 확인하시어 담당 문의처로 연락해주세요.

warhammer.com에서 주문하시는 제품은 영국에서 발송되기 때문에 결제 시 해외 결제로 분류됩니다. 원활한 구매를 위해 현지 통화로 결제할 수 있는 해외 결제 신용 카드를 등록해주시기를 바랍니다. 해외 결제 수수료가 부과될 수 있으며, 자세한 사항은 거래 은행에 문의해주세요.

Customer Services

구매하신 제품에 문제가 있다면 고객 서비스에 문의해주세요. 문의하실 내용이 아래 제시된 항목에 해당하는지 잘 모르실 때도 고객 서비스로 연락하시면 성심껏 답변해드리겠습니다.

실시간 채팅: 화면 우측 하단의 말풍선을 클릭하면 채팅으로 문의하실 수 있습니다. 채팅 운영시간은 (공휴일 제외) 월요일~금요일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

이메일: uk.custserv@gwplc.com으로 문의 사항을 보내주세요. 영업일 기준 3일 이내에 답변해드리겠습니다.

전화 상담: 0115 91 40000으로 문의하실 수도 있습니다. 전화 상담 운영시간은 (공휴일 제외) 월요일~금요일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

더 자세한 정보는 자주 하는 질문에서 확인해주세요.

모든 정보는 당사의 개인정보 처리 방침에 따라 처리됩니다.

Warhammer 40,000: The App

앱을 사용하시는 중에 추가되었으면 하는 근사한 기능이 떠오르셨나요? 앱 시스템상에서 심술궂은 너글링처럼 해결이 필요한 오류를 발견하셨거나, 구독 또는 결제에 관한 질문이 있으신가요? 앱에 관한 문의 사항은 아래 이메일 주소로 연락해주세요.

gwapps@gwplc.com

Warhammer Community

공유할만한 멋진 아이디어나 자랑하고 싶으신 모델이 있다면, 또는 워해머 커뮤니티 웹사이트에서 오류를 찾으셨다면 아래 주소로 알려주세요!

community@gwplc.com

Events

이벤트 담당팀에서는 워해머 월드의 게임 및 취미 이벤트와 더불어 세계 각지에서 열리는 컨벤션과 토너먼트를 주관하고 있습니다. 행사에 관한 상세 정보나 토너먼트에서 개조 모델을 사용할 수 있는지 등을 확인하고 싶으시다면 아래 주소로 연락해주세요.

whworldevents@gwplc.com

White Dwarf

화이트 드워프 매거진에는 매달 독자의 사연이 실립니다. 나누고 싶으신 내용이 있다면 아래 주소로 보내주세요! 떠오르는 생각이나 질문, 멋지게 도색한 모델의 사진 등을 공유하시면 화이트 드워프 담당팀에서 정성껏 심사 및 엄선하여 발행본에 소개하겠습니다.

team@whitedwarf.co.uk

Social Media

워해머 에이지 오브 시그마와 워해머 40,000을 비롯한 다양한 소식을 공식 인스타그램 계정을 통해 확인해 보세요. 전용 페이스북 페이지에서도 만나보실 수 있습니다. 댓글로 함께 소통하시거나, 즐기고 계시는 워해머 취미 현황을 공유해주세요. 소셜 미디어 담당팀에 보내시는 질문도 언제든지 환영입니다.

게임 규칙 문의

자주 하는 질문의 답변 제공처는 다음과 같습니다. 게임 규칙이나 특정 표현에 대한 설명이 필요하시다면 아래 해당하는 팀에 문의해주시기를 바랍니다.

개인정보

당사의 개인정보 처리 방침이나 게임즈 워크샵에서 고객 데이터를 어떻게 사용하는지에 관해 궁금하시다면 아래 주소로 연락해주세요.

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언론 및 매체

게임즈 워크샵의 상품과 서비스, 혹은 라이선스 파트너에 관한 정보가 필요한 매체나 언론 소속이신가요? 아래 이메일로 연락해주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.

press@gwplc.com

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