Black Library App - Foire aux Questions
Black Library App
Pourrais-je parcourir et acheter du contenu dans ma propre langue ?
Les eBooks sont disponibles en anglais, français ou allemand. Vous pouvez parcourir les eBooks et les eShorts dans n'importe laquelle de ces langues en passant par les Paramètres du Compte dans l'appli et en modifiant vos préférences linguistiques. Les livres audio et les pièces radiophoniques sont uniquement disponibles en anglais.
Pourrais-je faire des achats avec la devise de mon choix ?
Oui, elle sera réglée sur les préférences de votre appareil.
Que pourrais-je acheter sur la nouvelle appli ?
Des eBooks, livres audio, eShorts et pièces radiophoniques Black Library. En gros, tout le catalogue de la boutique en ligne Black Library.
Est-ce que tous les titres de Black Library seront disponibles ?
Tous nos eBooks, livres audio, eShorts et pièces radiophoniques Black Library existants seront disponibles sur la nouvelle Black Library App. C'est une vaste gamme comptant des milliers de titres, donc vous aurez de quoi vous divertir.
Sur quels appareils la nouvelle appli sera-t-elle disponible ?
Les appareils sont les suivants :
Devrai-je créer un nouveau compte sur la Black Library App?
Il vous faudra vous enregistrer avec un compte MyWarhammer pour acheter des produits sur l'appli. Créez un Compte MyWarhammer ici. Si vous avez un Compte Black Library existant, vous pouvez transférer vos achats passés en liant ici vos comptes Black Library et MyWarhammer.
Quelle méthode de paiement pourrais-je utiliser ?
Les méthodes de paiement dépendent de l'appareil que vous utilisez : Apple ou Android. Veuillez consulter les documents d'assistance correspondants, qui détaillent quelles méthodes de paiement sont disponibles sur chaque système d'exploitation :
Pourrais-je télécharger un eBook que j'ai acheté sur une liseuse que j'ai déjà ? (Kindle, Kobo, Apple iPad, etc.)
Non, mais ce qui est bien avec la nouvelle Black Library App, c'est qu'elle propose tout ce dont vous avez besoin pour parcourir, lire et écouter, le tout dans l'appli. Vous pouvez toujours acheter des eBooks et Audiobooks Black Library via d'autres vendeurs pour les lire avec votre liseuse préférée.
Comment puis-je télécharger mes achats ou y avoir accès ?
Vous pouvez télécharger vos achats sur votre appareil dans l'appli. Une fois téléchargés, vous pouvez lire et/ou écouter vos achats depuis l'appli sans avoir besoin de connexion internet.
Comment puis-je me faire rembourser un achat fait dans l'appli ?
Vous pouvez demander un remboursement en passant directement par Apple ou Google. Pour plus de détails:
Comment puis-je recevoir une assistance avec un problème d'achat ou de téléchargement ?
Si vous rencontrez des problèmes avec un téléchargement ou un achat, veuillez nous contacter pour recevoir notre assistance.
BlackLibrary.com
Qu'est-il arrivé à BlackLibrary.com ?
BlackLibrary.com a été transféré vers notre nouvelle Black Library App, où vous pouvez acheter, lire et écouter toute une gamme d'eBooks, de livres audio, d'eShorts et de pièces radiophoniques du bout de vos doigts. Vous pourrez parcourir et télécharger vos précédents achats effectués sur BlackLibrary.com jusqu'au 31 août 2026.
Que va-t-il arriver à mes achats existants sur BlackLibrary.com ?
Vous pouvez transférer la majorité de vos précédents achats effectués sur blacklibrary.com à la nouvelle Black Library App en liant votre compte Black Library à votre compte MyWarhammer. Cliquez ici pour lier vos comptes dès maintenant. Veuillez noter que seuls les titres listés actuellement sur blacklibrary.com peuvent être transférés vers la nouvelle appli, et pour tout achat précédent n'étant plus listé sur blacklibrary.com, veuillez télécharger ces titres avant le 31 août 2026. S'il vous semble qu'il manque certains titres à votre compte sur l'appli, veuillez nous contacter.
Si j'ai des questions ou des inquiétudes auxquelles la section FAQ ne répond pas, qui devrais-je contacter?
Si vous avez des questions ou des inquiétudes auxquelles la FAQ ne répond pas, veuillez Nous Contacter pour obtenir une assistance.
Black Library Audio App
Que s'est-il passé avec l'appli Black Library Audio ?
L'appli Black Library Audio a été transférée vers notre nouvelle Black Library App, où vous pourrez retrouver notre gamme de livres audio et d'eBooks au même endroit. L'appli audio sera retirée des App Stores, mais elle restera accessible sur votre appareil si vous l'avez déjà téléchargée. Si vous avez besoin de re-télécharger l'appli après qu'elle aura été retirée de l'App Store, vous pouvez y accéder dans votre historique des applications et la réinstaller à partir de là.
Qu'arrivera-t-il à mes achats existants sur l'appli Black Library Audio ?
Vous pourrez toujours accéder à vos achats audio effectués sur l'appli audio. Cette dernière sera retirée des App Stores, mais elle restera accessible sur votre appareil si vous l'avez déjà téléchargée. Vous pourrez aussi accéder à vos achats passés à l'intérieur de la nouvelle Black Library App en liant votre compte App Store avec votre compte MyWarhammer. Connectez-vous à l'Audio App sur votre appareil pour lier vos comptes.
Pourrais-je encore accéder à mon ancien contenu Black Library Audio App si je change de téléphone ?
Oui. Les achats passés effectués sur l'appli sont liés à votre compte Apple/Google. Vous devrez accéder à votre historique d'applis et réinstaller l'appli depuis ce compte. Vous pourrez également accéder à votre ancien contenu depuis la nouvelle Black Library App si vous liez vos comptes avant de changer de téléphone. Connectez-vous à l'Audio App dès maintenant pour lier vos comptes.
Quand l'appli Black Library Audio sera-t-elle retirée des App Stores ?
L'appli Black Library Audio sera retirée d'Apple App Store et de Google Play Store le 31 août 2026 à 10h00 BST. Même après cette date, l'appli Black Library Audio restera sur votre appareil avec tous vos téléchargements.
Je rencontre des difficultés pour télécharger un fichier que j'ai acheté dans l'appli Black Library Audio. Que puis-je faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger un fichier que vous avez acheté dans l'appli Black Library Audio, veuillez Nous Contacter pour obtenir une assistance.
J’ai effacé l’appli Black Library Audio et maintenant, tous les titres audio que j’ai achetés ont disparu.
Il vous suffit de cliquer sur "Restaurer Tous les Achats" dans l’Audio App, et cela réintégrera vos achats passés. Vous pouvez également lier votre compte de l’App Store à votre compte MyWarhammer dans l’Audio App pour transférer vos achats passés à la nouvelle Black Library App.