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Games Workshop Limited

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o cualquier parte de nuestro sitio web: cualquier equipo o red en la que esté almacenado nuestro sitio web

o cualquier software utilizado en la prestación de nuestro sitio web; o

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• desarrollar, apoyar o utilizar software, dispositivos, scripts o programas automatizados, robots o cualquier otro medio o proceso (incluidos rastreadores, complementos y extensiones de navegador o cualquier otra tecnología) para extraer contenido, datos, información u otro material de nuestro sitio web; 

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En la medida en que lo permita la ley, prohibimos la extracción o el uso de cualquier contenido, dato, información u otros materiales que se encuentren en nuestro sitio web o que estén disponibles a través de él como parte de actividades de minería de textos o datos, o con fines de formación o desarrollo de inteligencia artificial, o para utilizar inteligencia artificial con el fin de generar cualquier contenido derivado.  

Nuestro sitio web es solo para uso personal y no comercial, y el uso personal permitido no incluye el permiso para utilizar nuestro contenido, datos, información u otros materiales con herramientas o programas de inteligencia artificial. Prohibimos el monitoreo, la copia, el rastreo, la descarga, la reproducción u otro uso de nuestro sitio web con fines comerciales, a menos que se permita expresamente por escrito. 

Derechos de la propiedad intelectual

A menos que se especifique lo contrario, somos los propietarios o titulares de los permisos de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestra página web, y del material que se publique en ella. Estas obras están protegidas por las leyes de marca registrada y copyright y por tratados en todo el mundo. Todos los derechos reservados.

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Licencia de material descargable

Estos son los términos y condiciones que se aplican cuando recibes ilustraciones electrónicas, fondos de pantalla, reglas de juego, archivos PDF u otro material que se pueda descargar de la página web de GW o a través del servicio de subscripción por e-mail de GW (“Material Descargable”). Las partes aceptan que a cambio de tu uso de la página web de GW y/o el servicio de subscripción por e-mail de GW, GW te ofrece una licencia para usar el Material Descargable según los siguientes términos:

Esta licencia está acordada entre: (1) Games Workshop Limited, Willow Road, Lenton, Nottingham, NG7 2WS, Reino Unido (“GW”); y (2) el receptor del material descargado de la página web de GW (“Tú/tú/Tu/tu”) que en conjunto son “las partes”.

1. GW te ofrece una licencia personal, no exclusiva, no transferible, libre de royalties para usar el Material Descargable de las siguientes formas:

1.1 almacenar en Material Descargable en cualquier cantidad de dispositivos electrónicos y/o medios de almacenamiento (incluyendo, a modo de ejemplo, ordenadores personales, lectores e-book, teléfonos móviles, discos duros portátiles, dispositivos USB, CD's o DVD's) que sean de tu propiedad; y

1.2 acceder al Material Descargable usando el aparato electrónico apropiado y/o mediante cualquier medio de almacenamiento apropiado.

2. Para evitar cualquier duda, tú SÓLO tienes licencia para usar el Material Descargable tal y como se describe en el párrafo 1. NO puedes usar o almacenar el Material Descargable de ninguna otra forma. Si lo haces, GW estará autorizada a dar por terminada esta licencia.

3. Además de la restricción general del párrafo 2, GW estará autorizada a dar por terminada esta licencia en caso de que uses o almacenes el Material Descargable (o una parte de él) de una forma que no esté licenciada expresamente. Esto incluye (pero no está limitado a) las siguientes circunstancias: 3.1 ofrecer el Material Descargable a cualquier empresa, individuo o persona legal que no posea una licencia para usarlo o almacenarlo; 3.2 poner el Material Descargable a disposición de sitios web de bit-torrent, o ser de otro modo cómplice de “sembrar” (seeding) o compartir el Material Descargable con cualquier empresa, individuo o persona legal que no posea una licencia para usarlo o almacenarlo; 3.3 imprimir o reproducir en cualquier formato físico y distribuir copias físicas del Material Descargable a cualquier empresa, individuo o persona legal que no posea una licencia para usarlo o almacenarlo; 3.4 intentar hacer ingeniería inversa, saltar, alterar, cambiar, retirar o hacer cualquier tipo de copia a la tecnología de protección de copias que pudiera aplicarse al Material Descargable; 3.5 usar o permitir que cualquier otra empresa, individuo o persona legal use el Material Descargable de forma comercial o en relación con cualquier negocio o actividad de negocio. 4. Reconoces que todo el copyright, marca registrada y derechos de propiedad intelectual del Material Descargable son, y siguen siendo, propiedad única de GW.

5. Al fin de la licencia, independientemente de cuando y cómo sea efectuado, borrarás de forma inmediata y permanente todas las copias del Material Descargable de tus ordenadores y medios de almacenamiento, y destruirás todas las copias impresas del Material Descargable que se hayan derivado del Material Descargable.

6. GW tendrá permitido modificar estos términos y condiciones cuando lo desee, haciéndotelo saber por escrito.

7. Estos términos y condiciones quedan sujetos a la ley Inglesa y únicamente estarán sujetos a la jurisdicción de las Cortes de Inglaterra y Gales.

8. Si alguna parte de esta licencia es ilegal o se convierte en ilegal como resultado de cualquier cambio en la ley, esa parte se borrará y reemplazará con un texto lo más parecido posible al anterior, sin que éste sea ilegal.

9. Cualquier omisión de GW al ejercer los derechos garantizados por esta licencia por cualquier motivo no será considerado por ningún motivo como una renuncia a sus derechos y, en particular, GW se reserva el derecho de dar por terminada esta licencia en cualquier momento en caso de que tú incumplas lo expuesto en el párrafo 2 o el párrafo 3.

Fiabilidad de la información publicada

Los materiales publicados en nuestra página web no tienen ninguna intención de ser interpretados como consejos que deben seguirse al pie de la letra. Por tanto declinamos toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por parte de cualquier persona que visite nuestra página web, o por parte de cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

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• Si resides en California renuncias al código civil de California §1542

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Puedes crear enlaces a nuestra página web, o a cualquier página que esté en ella por razones personales (no comerciales), siempre que lo hagas de una manera limpia y legal y no dañe nuestra reputación o saques ventaja de ello, pero no debes establecer un enlace de esta manera para sugerir cualquier forma de asociación, aprobación o aval de nuestra parte donde no la hay.

Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de crear enlaces sin previo aviso. La página web desde la que creas el enlace debe cumplir con todos los derechos del contenido estándar de estos términos de uso.

Si quieres realizar un uso del material de nuestra página web que no se haya especificado anteriormente, por favor, dirígenos tu petición utilizando los detalles de contacto que tienes más abajo.

Enlaces desde nuestra página web

Allí donde nuestra página contenga enlaces a otras páginas y recursos proporcionados por terceras partes, estos enlaces son puramente para tu información. No hemos revisado todas estas páginas y no tenemos control de los contenidos de esas páginas o recursos.

No promocionamos o realizamos ninguna representación de ellas y no son nuestra responsabilidad así como tampoco lo es cualquier pérdida o daño que pueda surgir de tu uso en ellas.

Suspensión y rescisión

Si, en nuestra opinión, se han infringido estas condiciones de uso, podremos llevar a cabo todas las investigaciones necesarias sobre la posible infracción y tomar las medidas que consideremos oportunas contra todas las partes implicadas en dicho uso no autorizado, lo que puede dar lugar a que tomemos todas o algunas de las siguientes medidas.

• Retirada inmediata, temporal o permanente de sus derechos de uso de las partes restringidas de nuestro sitio web. Emisión de una advertencia. 

• Procedimientos judiciales en su contra para el reembolso de todos los costes, responsabilidades y pérdidas a título de indemnización (incluidos, entre otros, los costes administrativos y legales razonables) que resulten del incumplimiento. Por la presente, acepta indemnizarnos a este respecto. 

• Más acciones legales en su contra. 

• Divulgación de dicha información a las autoridades competentes cuando lo consideremos razonablemente necesario. 

Quedamos exentos de responsabilidad por las medidas tomadas en respuesta al incumplimiento de estas condiciones de uso. Las respuestas establecidas anteriormente no están limitadas y podremos emprender cualquier otra acción que consideremos razonablemente apropiada. 

Términos de uso de imágenes de redes sociales

En Games Workshop nos encanta ver fotos de los aficionados disfrutando del Hobby. Gracias por vuestro interés al enviarnos fotos, pies de foto y demás contenidos (a los que llamamos de manera colectiva “Material Fotográfico”) para que podamos usarlos en nuestra web y en las páginas de redes sociales de Games Workshop Limited y de sus afiliados y subsidiarios ("Games Workshop", “GW”, "nosotros" o “nuestros/as").

Este es un acuerdo legal entre tú y GW que rige nuestro uso de los Materiales Fotográficos que nos hagas llegar. Léelo atentamente. Si no estás de acuerdo con lo que dice, no nos mandes ningún Material Fotográfico.

1. Términos del acuerdo

La provisión de tus Materiales Fotográficos a GW está sujeta a los términos que se explican más abajo, y a Aviso de privacidad de GW que figura aquí (llamadas colectivamente "el Acuerdo"). En particular, aceptas que recopilemos tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario en redes sociales, tu imagen de perfil en redes sociales, así como la información sobre ti que nos proporcione dicha red social, a fin de utilizar los Materiales Fotográficos y compartir tu información con terceras partes para su uso a la hora de proveernos de servicios. Si no estás dispuesto a aceptar los Términos del acuerdo, por favor no nos envíes tus Materiales Fotográficos.

2. ¿Dónde se mostrarán mis Materiales Fotográficos y mi información personal?

Tus Materiales Fotográficos se mostrarán en la página web de GW con tu nombre de usuario de redes sociales junto con tu imagen de perfil (siempre y cuando tu cuenta de redes sociales no esté en modo “privado”), y esta información aparecerá en nuestra página web, en una galería de imágenes y también en la página relevante de producto en caso de que los Materiales Fotográficos muestren un producto concreto. Al enviarnos tus Materiales Fotográficos reconoces y permites este uso de tu nombre de usuario, miniatura de tu imagen de perfil y Materiales Fotográficos.

3. Concesión de licencia a GW

Por la presente reconoces, garantizas y acuerdas con GW que eres el poseedor de todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo el copyright) de los Materiales Fotográficos y que los mismos no infringen derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

Por la presente concedes a GW una licencia mundial no exclusiva, transferible, sublicenciable, perpetua, irrevocable y libre de royalties, así como el derecho de usar, archivar, compartir, copiar, distribuir, publicar, modificar, crear trabajos derivados de, y explotar de cualquier otro modo, en parte o en su conjunto, de tus Materiales Fotográficos por cualquier sistema o medio conocido actualmente o que se conciba en el futuro. Esta explotación puede incluir, sin límites, el uso de tus Materiales Fotográficos para promocionar productos y servicios de GW o de terceras partes. Adicionalmente, concedes a GW una licencia mundial no exclusiva, transferible, sublicenciable, perpetua, irrevocable y libre de royalties, así como el derecho (pero no la obligación) de explotar tu nombre de usuario en redes sociales, tu imagen de perfil en redes sociales y cualquier otro material o información que envíes a GW en relación a tus Materiales Fotográficos.

Por la presente, renuncias irrevocablemente a todos los derechos de buscar u obtener cualquier tipo de compensación por parte de GW por su uso o explotación de los Materiales Fotográficos o de tu nombre de usuario en redes sociales, o de cualquier otro material que nos mandes en relación con tus Materiales Fotográficos de acuerdo a lo aquí expuesto, así como cualquier reclamación de derechos morales.

Aceptas no recibir ninguna compensación por la explotación a cargo de GW de los Materiales Fotográficos y reconoces que GW no tiene ninguna obligación de usar ninguno de tus Materiales Fotográficos. GW puede retirar tus Materiales Fotográficos de la página web de GW o de las redes sociales en cualquier momento. GW no te devolverá ningún Material Fotográfico.

Aparte de lo estipulado en este Acuerdo, mantendrás la propiedad de todos los derechos sobre tus Materiales Fotográficos.

4. Representación y garantías

Tú representas y garantizas que: (a) tienes derechos completo, poder y autoridad para participar y tomar parte por completo de los términos de este Acuerdo; (b) eres el único humano que aparece en los Materiales Fotográficos; (c) ninguna persona menor de dieciocho (18) años de edad se muestra en los Materiales Fotográficos; (d) eres el propietario o tienes autorización de cualquier propietario para enviar los Materiales Fotográficos y tomar parte en todos los derechos y contenidos de este Acuerdo; (e) tu Material Fotográfico no contiene o enlaza ningún código malicioso o contenido de ningún tipo; (f) tienes todos los derechos aplicables y la autoridad para otorgar a GW los derechos otorgados por el presente acuerdo; (g) estás de acuerdo con cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables y con los términos de este Acuerdo; (h) tus Materiales Fotográficos no contienen material que muestre desnudez, sea explícitamente sexual, profano, difamatorio u obsceno; pertenezca a actividades violentas, discriminatorias o ilegales; sea ofensivo, acosador o amenazador; (i) tus Materiales Fotográficos no infringen o violan los derechos de terceros, incluyendo pero sin limitar cualquier derecho de propiedad intelectual, derecho de privacidad, derecho de publicidad o derechos morales o cualquier ley o regulación aplicable; y (j) tus Materiales Fotográficos no contienen ninguna marca, logotipo, nombre o nombre comercial (o variaciones o parodias de ellos) de ninguna compañía o persona que no sea GW.

5. Recuérdame en este dispositivo

Cuando inicias sesión en tu cuenta en nuestra página web, verás una casilla llamada “Recuérdame en este dispositivo”, junto a una breve descripción de esta funcionalidad. Si marcas esta casilla, recordaremos parte de tu información de cuenta y lo que había en tu cesta de la compra cuando vuelvas a visitar la página en el dispositivo y navegador que utilizaste al marcar la casilla. Seguiremos pidiéndote que introduzcas la contraseña cuando accedas a partes sensibles de la página web, por ejemplo la sección de tu cuenta, o el proceso de compra.

No sólo no te recomendamos, sino que te advertimos en contra de emplear esta funcionalidad cuando utilices un dispositivo compartido o público, como el que podrías encontrar en una biblioteca o en una cafetería con internet. Si lo haces, una cantidad limitada de la información de tu cuenta podría quedar al alcance de otras personas que utilicen después ese mismo dispositivo.

Si marcas la casilla “Recuérdame en este dispositivo”, y posteriormente no tienes acceso al dispositivo, tu cuenta permanecerá segura. Otros usuarios en ese dispositivo no serán capaces de acceder a la información detallada de tu cuenta, ni finalizar el proceso de compra, sin introducir tu contraseña. Te rogamos que tengas en cuenta que algunos navegadores y dispositivos podrían guardar la contraseña si así se lo pides, y que si pierdes acceso al dispositivo en el que hayas guardado tu contraseña con anterioridad, siempre te recomendamos cambiarla, lo cual puedes hacer en la sección “Mi cuenta” de la página web, una vez hayas iniciado sesión, o mediante la funcionalidad “¿Has olvidado tu contraseña?” de cualquier página de inicio de sesión.

6. Protección de datos

Toda la información que nos envías será procesada de acuerdo con lo expuesto en nuestros avisos de privacidad y de cookies. 7. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener a GW, sus afiliados y licenciatarios, contra todas y cada una de las reclamaciones de terceros, así como defenderlos de las responsabilidades, pérdidas, costes y daños que resulten o se deriven de (a) tu incumplimiento de este Acuerdo; (b) tu violación de los derechos de un tercero, o (c) el contenido de tus Materiales Fotográficos.

8. Renuncia

En la medida permitida por la ley aplicable, GW se exime de las responsabilidad y no será responsable de: (i) problemas técnicos o fallos que afecten a la página web de GW, páginas webs de redes sociales o visualización de Materiales Fotográficos; (ii) pérdida, defectos, ilegibilidad, distorsiones, confusión, retrasos o intercepciones o, cualquier otro motivo de no recepción de Materiales Fotográficos o transmisiones de datos; (iii) manipulación no autorizada, interferencias, actividades de hackeo o virus, gusanos o código ilícito; o (iv) cualquier condición más allá del control de GW.

9. Miscelánea

Las marcas de cualquier página de redes sociales relevante son propiedad de sus respectivas compañías y las páginas de redes sociales no están afiliadas con GW. Cualquier envío a través de éstas u otras páginas de redes sociales está sujeto a todas las reglas y regulaciones de esas páginas. Si envías tus Materiales Fotográficos usando un teléfono móvil, se aplicarán las tarifas de datos estándar.

Este Acuerdo, incluyendo cualquier reclamación relacionada con o derivada del presente contrato o del incumplimiento del mismo, ya sea con base en el contrato o de otro modo se regirá e interpretará de acuerdo a las leyes de Inglaterra. Cualquier controversia que surja en relación con, o en conexión con este Acuerdo se resolverá en los tribunales de Inglaterra.

No puede modificar este Acuerdo parcial ni totalmente. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus herederos, albaceas, administradores, sucesores y cesionarios.

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo y exclusivo entre tú y GW al respecto de la materia objeto del mismo y reemplaza todas las comunicaciones, propuestas, representaciones, entendimientos o acuerdos orales o escritos previos o contemporáneos que no se incorporen específicamente en este documento.

Jurisdicción y ley aplicable

Los tribunales ingleses tendrán:

• jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación que surja de, o esté relacionada con, una visita a nuestra página web aunque conservamos el derecho de tomar algún tipo de procedimiento contra ti por infringir estas condiciones en tu país de residencia o cualquier otro país relevante y

• estos términos de uso están regidos por la ley inglesa.

Variaciones

Podemos revisar estos términos de uso en cualquier momento arreglando esta página. Se espera que tú revises esta página de vez en cuando para que notes cualquier cambio realizado, ya que son vinculantes. Algunas de las cláusulas de estos términos de uso pueden también ser suplantadas por provisiones o noticias publicadas en cualquier otro lugar de nuestra página web.

Tus comentarios

Si tienes algún comentario sobre el material que aparece en nuestra página web, por favor, ponte en contacto con nosotros.

Gracias por visitar nuestra página web.

Games Workshop Limited

Esta página contiene los términos y condiciones (términos) en función de los cuales suministramos los productos (producto) listados en nuestro sitio web www.games-workshop.com (la web). Al adquirir cualquier producto de la web aceptas estos términos y quedas sujeto a ellos.

Te recomendamos que imprimas y conserves una copia de estos términos como referencia en el futuro.

1 Información sobre nosotros

1.1 Esta página está regida por Games Workshop Limited (nosotros, o nuestra o GW).

1.2 Somos una compañ ía limitada registrada en Inglaterra y Gales bajo el número de compañ ía 1467092 y tenemos las oficinas registradas en Willow Road, Lenton, Nottingham, Nottinghamshire, NG7 2WS, Inglaterra.

1.3 Nuestro Código de Identificación Fiscal (C.I.F.) aparece listado en el punto número 13.

2 Su estado

2.1 Al realizar un pedido a través de la web certificas que tienes la edad legal mínima necesaria para entrar en un contrato de compraventa por la adquisición de artículos y servicios en la ubicación donde resides, y que tienes la edad suficiente para adquirir todo artículo sujeto a restricción de edad que hayas incluido en tu pedido.

3 Celebración del contrato

3.1 Una vez que haya hecho un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro que acusará recibo de su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta para comprarnos Productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que los Productos han sido enviados (Confirmación de Envío). El contrato entre nosotros (Contrato) se perfeccionará en el momento en que (i) le enviemos la Confirmación de Envío, o (ii) le enviemos los Productos, según lo que ocurra primero. Antes de que se perfeccione el Contrato, podremos rechazar o suspender la totalidad o parte de su pedido por cualquier motivo. 

3.2 El Contrato se referirá únicamente a aquellos Productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Producto que pueda haber formado parte de su pedido hasta que el envío de dichos Productos haya sido confirmado en una Confirmación de Envío independiente. 

3.3 Nos reservamos el derecho a: 

3.3.1 cancelar cualquier pedido (o parte de cualquier pedido) cuando los Productos no estén disponibles por cualquier motivo;

3.3.2 cancelar cualquier pedido (o parte de cualquier pedido) cuando el sitio web contenga errores o inexactitudes evidentes en relación con la descripción de un Producto o el precio de un Producto (ver condición 5.1);

3.3.3 cancelar cualquier pedido (o parte de cualquier pedido) cuando consideremos razonablemente que usted ha incumplido sus obligaciones según la condición 2 anterior. Para evitar dudas, esto incluye, entre otros, el uso de servicios de transporte de mercancías u otros métodos para eludir restricciones geográficas o sanciones gubernamentales, y el uso de bots o tecnologías similares, tal y como se establece en la condición 2.3. 

3.3.4. cancelar cualquier pedido (o cualquier parte de cualquier pedido) cuando tengamos motivos para sospechar que se trata de una actividad fraudulenta y usted no haya proporcionado pruebas satisfactorias de que el pedido es legítimo; 

3.3.5 imponer restricciones al volumen de cualquier Producto solicitado cuando la disponibilidad de un Producto sea limitada; y 

3.3.4 imponer restricciones al volumen de cualquier Producto solicitado de acuerdo con nuestros procedimientos estándar relacionados con el cumplimiento de las leyes y normativas de su territorio. 

3.4 Sin perjuicio de lo dispuesto en el resto de estas condiciones, todos los Productos están sujetos a disponibilidad.  

3.5 Cuando consideremos que la demanda puede superar las existencias disponibles, haremos todo lo posible por marcar estos Productos como «Disponibles hasta agotar existencias». Cuando un Producto se muestra como «Temporariamente no disponible», significa que no tenemos existencias disponibles en ese momento y no garantizamos ni indicamos si ese Producto en particular volverá a estar disponible. Un Producto «Disponible hasta agotar existencias» puede volver a estar disponible después de aparecer como no disponible en caso de que otro cliente devuelva o cancele su pedido; sin embargo, esto no significa que tengamos la intención de fabricar más unidades de ese Producto en particular.

4 Propiedad de los productos

4.1 Serás el propietario de los productos cuando se te hayan entregado.

4.2 Una vez que se te hayan entregado, te pertenecerán bajo tu cuenta y riesgo y nosotros quedamos exentos de cualquier responsabilidad por su uso, pérdida o destrucción.

5 Precios y Pago

5.1 El precio de cualquier Producto se indica en la Página web, excepto en las circunstancias comentadas en la condición 5.6 y condición 5.7 (más abajo). El precio de los productos se confirmará antes de finalizar tu pedido y en la confirmación de envío.

5.2 Todos los precios se muestran o bien en tu moneda local o bien en libras esterlinas, euros o dólares estadounidenses, dependiendo de la ubicación de la dirección de entrega de tu pedido. El pedido se te cobrará en la moneda de la dirección de envío, o, en caso de que no aceptemos el pago en la moneda local de la dirección de envío, en libras esterlinas, euros o dólares estadounidenses, como se muestra en el momento de realizar tu pedido.

5.3 Los precios de los Productos pueden cambiar en cualquier momento, pero tales cambios no afectarán a los pedidos que ya hayas realizado y se hayan confirmado mediante una confirmación de envío.

5.4 Los precios de los productos pueden estar sujetos a ciertas tasas o impuestos de ventas dependiendo del lugar del mundo al que se envíe el pedido. Los precios indicados en la página web en el momento de procesar el pedido incluirán dicho impuesto de ventas. Para más detalles sobre las tasas, consulta la página "Tasas e impuestos" de la sección de Atención al Cliente de la página web. Si fuese necesario pagar algún impuesto y estos no se han añ adido a tu pedido, será tu responsabilidad pagarlos.

5.5 Los precios de los Productos no incluyen costes de envío, que se añ adirán (si es el caso) al coste total de tu pedido a la hora de procesarlo. Encontrarás los detalles de los gastos de envío en la página Métodos y gastos de envío de la sección Atención al Cliente de la página web.

5.6 La Página web contiene un gran número de productos y puede darse el caso, a pesar de nuestros esfuerzos, de que algunos de los productos listados en la página web tengan un precio incorrecto. Cuando el precio correcto de un producto sea inferior al indicado en la página web, se te cargará el importe más bajo cuando te enviemos el producto. Si el precio correcto de un producto fuese superior al indicado en la Página web, podemos, a nuestra discreción, o bien a contactar contigo para darte las instrucciones necesarias antes de enviar los productos, o bien a rechazar tu pedido según la condición 3.3 y notificártelo.

5.7 No estamos obligados a proporcionarte los Productos con un precio incorrecto inferior al real, incluso después de haberte enviado la Confirmación de envío, si dicho error en el precio es obvio y podrías haberlo reconocido fácilmente como tal en el momento de hacer el pedido.

5.8 El pago de todos los productos debe realizarse mediante uno de los métodos que se te facilitarán en el momento de procesar tu pedido.

6 Vales de regalo virtuales

6.1 Además de comprar productos a través de la página web, puedes adquirir vales de regalo para ti o para terceras personas (vales de regalo virtuales).

6.2 Los Vales Regalo Virtuales deben ser canjeados por el beneficiario (Beneficiario) en el Sitio Web, intercambiando el saldo por la compra de productos elegibles que figuran en nuestro catálogo en línea y vendidos por nosotros. El Beneficiario debe tener una cuenta en el Sitio web para recibir y usar los Vales Regalo Virtuales. Los Vales Regalo Virtuales no se pueden utilizar para comprar productos de descarga digital (como libros o audiolibros- ver condición 10) vendidos por nuestros socios seleccionados.

6.3 Para canjear un vale de regalo virtual, el destinatario debe tener una cuenta activa (o crearse una si es necesario) asociada a la dirección de correo electrónico que tú nos hayas proporcionado. No nos hacemos responsables de direcciones de correo electrónico incorrectas o a las que no se pueda entregar el correo.

6.4 Los vales de regalo virtuales no pueden canjearse por dinero en efectivo y son intransferibles.

6.5 Todo el saldo que no se consuma de un vale de regalo virtual al realizar un pedido, quedará registrado en la cuenta del destinatario de nuestra página web.

6.6 Si el destinatario usa vales de regalo virtuales para realizar un pedido cuyo importe excede el saldo de sus vales de regalo virtuales, deberá abonar la diferencia.

6.7 Pueden canjearse uno o más vales de regalo virtuales en un solo pedido.

6.8 Los vales de regalo virtuales, así como cualquier saldo no consumido que quede en la cuenta del destinatario expiran pasados 24 meses naturales desde la fecha de compra del vale de regalo virtual por tu parte.

6.9 Al efectuar la compra del vale de regalo virtual, el destinatario pasa a ser el único responsable del mismo y no nos hacemos responsables de los vales de regalo virtuales que se pierdan, se destruyan o se utilicen sin el permiso del destinatario.

6.10 Cualquier otra cláusula de estos términos se aplicará a toda compra realizada con vales de regalo virtuales, si procede.

6.11 Los Vales Regalo Virtuales se canjean cuando el saldo del Vale Regalo Virtual se intercambia por productos elegibles.

7 Entrega

7.1 Los Productos se entregarán en la dirección especificada en tu pedido y según la opción de entrega que elegiste al procesar tu pedido.

7.2 Por favor, consulta la página "Entrega de pedidos" en la sección de Atención al Cliente de la página web para conocer todos los detalles de envío y plazos de entrega.

7.3 Aunque nosotros realicemos todos los pasos razonables para asegurarnos de que tu pedido se envía y se entrega a tiempo, por favor, sé consciente de que los tiempos de entrega son meras estimaciones y que los tiempos de envío y entrega no están sujetos a ningún contrato. Siempre que un producto sea fabricado o producido a petición tuya te especificaremos un plazo de entrega estimado en el momento de hacer tu pedido. Te indicaremos una fecha de entrega más precisa en la confirmación de envío. Al realizar el pedido de un producto fabricado o producido por encargo aceptas que el envío puede estar sujeto a un tiempo de espera sustancial.

7.4 Podemos aplazar la fecha de envío o de entrega o cancelar cualquier contrato, o eliminar cualquiera de los artículos de tu pedido (sin responsabilidad alguna), si se nos impide cumplir con nuestras obligaciones o nos vemos retrasados en ello debido a acontecimientos o circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo, pero no limitadas a: causas de fuerza mayor, bloqueos gubernamentales, emergencias de guerra o nacionales, actos de terrorismo, motín, conmoción civil, fuego, explosión, alteraciones climáticas, inundaciones, epidemia, pandemia, cierre patronal, huelgas o cualquier otro conflicto laboral, escasez de combustible, restricciones o retrasos que afecten al transporte, o incapacidad o retraso al obtener los suministros de materiales adecuados o necesarios.

7.5 Haremos todo lo razonable para enviar todo su pedido en un solo envío, salvo los pedidos internacionales de Expert Kit, tal y como se establece en la condición 7.7. Sin embargo, nos reservamos el derecho de enviar su pedido en varias entregas si algunos de los componentes de su pedido no están disponibles para su entrega, o su disponibilidad se ha retrasado, en el momento en que hace su pedido, o si su pedido es demasiado grande para entregarlo en un solo envío. En estas circunstancias, se le cobrará una única tarifa de envío por la totalidad de su pedido.

7.6 En la medida de lo posible, nos aseguraremos de que la página muestre la disponibilidad correcta de los productos en venta. En la medida en que podamos hacerlo, identificaremos cualquier limitación en la disponibilidad de un producto de la que tengamos noticia, como, por ejemplo que esté agotado temporalmente, en la página del producto pertinente. Los supuestos recogidos en esta condición 7.6 están supeditados en todo momento a aquellos los supuestos de la condición 3.3.1.

7.7 Los Productos Expert Kit solicitados por clientes de Australia y Nueva Zelanda se enviarán desde el Reino Unido y, por lo tanto, tardarán más en llegar que otros Productos del sitio web. Los Productos Expert Kit se enviarán en un pedido separado. Las opciones de envío se podrán seleccionar al finalizar la compra.

7.8 Actualmente no suministramos productos a clientes de Rusia ni Bielorrusia.

8 Cancelaciones y devoluciones

8.1 Esperamos que te sientas satisfecho con tu compra en Games Workshop. No obstante, si este no es el caso, y sujeto a la condición 8.6, tienes derecho a cambiar de opinión y cancelar el contrato entre las dos partes en cualquier momento y por la razón que sea dentro de un plazo de 14 días, a partir del momento en que recibes los artículos (periodo de reflexión). Si deseas hacerlo, deberás seguir las instrucciones detalladas en las condiciones 8.3 y 8.4, y te reembolsaremos íntegramente el importe que hayas pagado por los productos junto con los gastos de envío, tal y como se describe en la condición 8.5.

8.2 En caso de estar fuera del periodo de reflexión de 14 días, es posible que aún puedas cancelar el contrato de compraventa siempre y cuando el Artículo adquirido esté dentro del embalaje original y aún forme parte de la gama a la venta y que hayas conservado el recibo de compra original. En cualquier caso, deberás ponerte en contacto con nosotros para informarte acerca de las opciones a tu disposición.

8.2.1 El Producto sigue estando en «condiciones aptas para la venta», es decir:

8.2.1.1 Todos los componentes incluidos y aún en la matriz;

8.2.1.2 Embalaje original, Producto y todas las piezas/componentes en muy buen estado;

8.2.1.3 Producto no excluido según lo establecido en la condición 8.6; y

8.2.1.4 Nosotros tenemos la última palabra a la hora de determinar si una devolución cumple con estos requisitos de estar en condiciones aptas para la venta.

8.3 Para cancelar el Contrato, debe enviarnos una notificación por escrito, que deberá recibirse durante el Período de Reflexión (a menos que acordemos otra cosa de conformidad con la condición 8.2) de la forma siguiente:

8.3.1 Sólo Reino Unido: utilizando el portal de devoluciones (https://www.royalmail.com/track-my-return#/details/8110 “Portal de Devoluciones”). Debe conservar los Productos en su poder y cuidarlos de forma razonable hasta que nos hayan sido devueltos de forma segura.

8.3.2 Fuera del Reino Unido: por correo electrónico o postal, indicando su nombre, dirección y los datos del pedido (incluido el número de pedido, los Productos solicitados y la fecha del pedido). Nuestros datos de contacto se pueden encontrar aquí. Tenga en cuenta que el correo electrónico es nuestra forma de comunicación preferida y que podremos tramitar su cancelación más rápidamente si nos lo notifica por correo electrónico. Debe conservar los Productos en su poder y cuidarlos de forma razonable hasta que nos hayan sido devueltos de forma segura.

8.4 Cuando canceles el contrato de acuerdo con lo estipulado en la condición 8.3, deberás devolvernos los artículos, asumiendo el coste y la responsabilidad del envío, con la mayor brevedad y en las mismas condiciones en que los has recibido. Deberás enviarlo a la dirección de devoluciones especificada en la nota de entrega. Recomendamos utilizar un servicio de transporte que ofrezca comprobantes de entrega para reducir el riesgo de pérdida de los artículos y para poder presentar prueba de la entrega, si fuera necesario. Si no conservas el artículo debidamente antes de devolverlo, o si no garantizas, dentro de un límite razonable, que recibamos los artículos sin que se dañen en el tránsito, podremos emprender acciones legales para recuperar cualquier coste derivado de los daños ocasionados.

8.5 Cuando canceles un contrato de acuerdo con lo estipulado en la condición 8.3, procederemos a reembolsar el importe del artículo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los artículos indicados en la devolución. Te devolveremos el importe íntegro del artículo, incluyendo los costes originales de envío, si ya los has abonado, así como cualquier coste dentro de lo razonable en el que hayas incurrido durante la devolución, excepto si estás en Reino Unido, en cuyo caso deberás usar la dirección de franqueo pagado que se te ha proporcionado. Es posible que requiramos un recibo original de compra junto con el recibo de entrega de la devolución antes de poder procesar tu reembolso. Cualquier retraso a la hora de proporcionar los recibos requeridos supondrá a su vez un retraso en el proceso de reembolso.

8.6 No tendrás derecho a cambiar de opinión ni a romper el contrato de compraventa de acuerdo con lo estipulado en las condiciones 8.1 y 8.2 en el caso de que::

8.6.1 los artículos por los que se constituyó el contrato sean descargas digitales (según la definición de la condición 10) tales como audiolibros, libros electrónicos (ebooks), revistas o publicaciones periódicas (suponiendo que el contrato se constituyera con tu consentimiento); y

8.6.2 el artículo por el que se constituyó el contrato fuera fabricado expresamente para ti o producido por encargo tuyo.

8.7 Si detecta algún problema con los Productos que ha pedido (por ejemplo, si están defectuosos por cualquier motivo), deberá devolvernos los artículos defectuosos a la dirección de devolución especificada en el albarán de envío. Los Productos que usted devuelva debido a un defecto en virtud de la condición 8.7 (en lugar de una cancelación en virtud de las condiciones 8.1 o 8.2) serán revisados por nosotros. Cuando se encuentre evidencia de un defecto, procesaremos su devolución y (a su elección): (i) le proporcionaremos un Producto de reemplazo, o (ii) le reembolsaremos el importe del Producto defectuoso. Cuando se solicite un reembolso, tramitaremos el reembolso que le corresponde (incluido el reembolso de los gastos de envío pagados por enviarle el artículo y los gastos en que haya incurrido al devolvernos el artículo, previa recepción del comprobante de envío) lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que le confirmemos que tiene derecho a un reembolso por el Producto defectuoso. Los Productos de sustitución solo se proporcionarán como opción si el Producto sigue estando dentro de la Gama Actual de Productos. Podremos sustituir el Producto completo o solo la parte defectuosa del Producto, a nuestra discreción.

8.8 Normalmente te devolveremos el dinero utilizando el mismo método que utilizaste para realizar el pago de tu compra.

8.9 Salvo que la ley diga lo contrario, no seremos responsables de ninguna pérdida, daño ni gasto (incluidas pérdidas de beneficios, de actividad comercial y de fondo de comercio) que de cualquier modo resultase de o tuviera relación con cualquier defecto del artículo. Tampoco será nuestra responsabilidad ningún tipo de indemnización, a excepción de reembolsarte el dinero del artículo en cuestión.

8.10 Ninguna de estas condiciones tiene la intención de limitar los derechos que tengas como consumidor bajo la ley local aplicable ni bajo ningún otro derecho establecido por la ley que no pueda ser excluido, ni tampoco de limitar nuestra responsabilidad por cualquier muerte o daño personal resultante de negligencia o fraude por nuestra parte.

9 Derechos de importación

9.1 Es posible que tu pedido esté sujeto a impuestos, tasas y aranceles que deberán abonarse cuando el artículo llegue a su destinación. Salvo estipulación expresa de lo contrario, tú serás el responsable del pago de cualquier impuesto, tasa y similar derivados. Ten en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir a cuánto ascenderán.

10 Descargas electrónicas

10.1 Cuando descargas un libro electrónico (ebook), audiolibro, o cualquier otro producto en descarga electrónica (descarga), de esta página web, te otorgamos una licencia personal y no exclusiva de uso de esa descarga según la condición 10.

10.2 Solo puedes almacenar descargas en aparatos de tu propiedad. Puedes imprimir una copia de cualquier descarga siempre que la conserves para uso personal y no facilites su reproducción ni distribución entre, ni por parte de, terceras personas.

10.3 Para evitar cualquier duda, no debes:

10.3.1 proporcionar o compartir la Descarga con ningún individuo, compañía o asociación;

10.3.2 publicar la descarga en sitios web de descargas, ni en cualquier otro sitio de internet;

10.3.3 distribuir copias de cualquier descarga (en ningún formato); o

10.3.4 intentar manipular, eludir, alterar, arreglar, retirar o realizar ningún cambio en los sistemas de protección anticopia que pudieran haberse aplicado a la descarga.

10.4 Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual sobre la Descarga seguirán siendo propiedad exclusiva de Games Workshop o sus divisiones comerciales: Warhammer, Black Library o Forge World (o cualquier otro nombre comercial o división que pueda existir en cada momento). Usted se compromete a no hacer ningún uso de los derechos de propiedad intelectual sobre las Descargas, salvo de conformidad con la presente condición 10, sin nuestro permiso previo por escrito.

10.5 Si infringes cualquiera de los supuestos de las condiciones 10.2 a 10.4 se anulará automáticamente tu licencia para utilizar y almacenar la descarga y deberás eliminar permanentemente la descarga de cualquier dispositivo en que la hayas almacenado. Debes saber que cualquier uso no autorizado de una descarga que infrinja las condiciones 10.2 a 10.4 se considerará una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual y tomaremos medidas legales.

10.6 Si hubiere algún conflicto o contradicción entre esta condición 10 y cualquier otra cláusula de estos términos, será la condición 10 la que prevalezca, en tanto que dicho conflicto o dicha confusión atañen a las Descargas.

10.7 Algunas descargas están disponibles para comprar a través de esta página web, aunque la propia descarga esté disponible para descargar (entrega electrónica) a través de las páginas de nuestros socios. En estas circunstancias, te redirigiremos a la página web de nuestro socio para la entrega electrónica de la descarga. Te proporcionaremos los medios adecuados (como un código o similar) para completar la entrega electrónica a través de dicha página web. Cuando la descarga se te haya entregado electrónicamente a través de la página web de uno de nuestros socios, los términos y condiciones de esa página web se aplicarán a dicha entrega electrónica.

11 General

11.1 Las leyes aplicables exigen que parte de la información o de los comunicados que enviamos esté por escrito. Al utilizar la página web, aceptas que la comunicación con nosotros sea principalmente electrónica. Contactaremos contigo mediante correo electrónico o te proporcionaremos información a través de publicaciones en la página web. A efectos contractuales, estás de acuerdo con este medio electrónico y aceptas que todos los contratos, avisos, información y cualquier otra comunicación que te proporcionamos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de que tales comunicaciones sean por escrito.

11.2 Todos los avisos que nos quieras enviar deben ser por escrito y enviados a través de correo electrónico, correo certificado o correo aéreo. Nuestros detalles de contacto los encontrarás aquí. Todos los avisos que te queramos notificar se publicarán en la página web o se te enviarán por correo electrónico, correo certificado o correo aéreo a cualquier dirección que nos hayas proporcionado. Los avisos se considerarán como recibidos cuando se publiquen en la página web, 24 horas después de enviar un correo electrónico, 3 días laborables después de la fecha de envío por correo certificado y 10 días laborables después de la fecha de envío por correo. Si un aviso se envía cualquier día que no sea laborable o después de las 4 p.m. (hora local del destinatario) de un día laborable, se considerará recibido a las 9 a.m. (hora local del destinatario) del siguiente día laborable.

11.3 El contrato es vinculante. No puedes transferir, asignar ni tratar con los derechos y obligaciones contractuales en modo alguno.

11.4 Si una autoridad competente considera alguno de estos términos o cualquier cláusula de un Contrato como inválida, ilegal o no ejecutable en modo alguno, ese término, condición o cláusula se desvinculará de los términos, condiciones y cláusulas restantes, que sí continuarán siendo válidos en la medida de lo legalmente permitido.

11.5 Estos términos, junto con nuestra Aviso de privacidad y Términos de uso de la Página Web, así como cualquier otro documento al que se haga referencia expresa en estos documentos, constituyen la totalidad del acuerdo entre nosotros y toman precedencia sobre cualquier otro acuerdo previo entre nosotros relacionado con el objeto de cualquier contrato. Ambas partes aceptamos que, en el momento de acceder a un contrato, ninguno de nosotros depende de ninguna declaración, representación ni garantía de persona alguna (sea parte de ese contrato o no) salvo por lo indicado expresamente en estos documentos. Nada de lo expuesto en esta cláusula limitará o eximirá de responsabilidad alguna por fraude.

11.6 El incumplimiento o retraso por nuestra parte en el cumplimiento, total o parcial, de cualquier cláusula de un contrato no se interpretará como una renuncia a ninguno de nuestros derechos contractuales. Cualquier renuncia por nuestra parte a una infracción o incumplimiento de un contrato por tu parte no se interpretará como una renuncia a ninguna infracción subsiguiente y no afectará a otros términos del contrato.

11.7 Tenemos el derecho de revisar y corregir estos términos. La versión más reciente de estos términos está disponible en la página web. Estarás sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento de realizar el pedido de nuestros productos.

11.8 El cumplimiento de cualquier término del contrato no será exigible por una persona que no forme parte del mismo, en virtud de la Ley sobre Contratos 1999 (Derechos de terceros) [Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999].

11.9 Cualquier disputa o reclamación que surja a partir de, o en relación con, un contrato o al objeto a que este atañe o a la constitución de este (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirá por las leyes inglesas y estará sujetas a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de Inglaterra.

12 Política de reclamaciones

12.1 Nos comprometemos a proporcionar un servicio de calidad y valorar tus puntos de vista, opiniones y sugerencias sobre cualquier producto que te hayamos enviado o del servicio que te proporcionamos. Si no hemos actuado de una manera satisfactoria, por favor, contacta con nosotros y nos esforzaremos por solucionar cualquier problema.

12.2 Si tu reclamación está relacionada con la calidad de un producto, por favor, consulta la condición 8. Para cualquier otra reclamación, queja o para darnos tus sugerencias, contacta con nosotros aquí. Nos esforzaremos con contactar contigo en un periodo de cinco días laborables posteriores a la recepción de tu correo electrónico, trabajaremos contigo para resolver cualquier incidencia de manera justa y rápida y nos aseguraremos de que tanto nuestros productos como nuestros servicios sean lo más satisfactorios posibles.

13 Códigos de Identificación Fiscal

• Austria: ATU 65067009

• Belgium: BE 0897973639

• Bulgaria: GB 580 8534 21

• Croatia: GB 580 8534 21

• Cyprus: GB 580 8534 21

• Czech Republic: GB 580 8534 21

• Denmark: DK 20341505

• Estonia: GB 580 8534 21

• Finland: FI 17237135

• France: FR 23438863441

• Germany: DE 191461167

• Greece: GB 580 8534 21

• Hungary: GB 580 8534 21

• Ireland: IE 6602304E

• Italy: IT 00115749996

• Latvia: GB 580 8534 21

• Lithuania: GB 580 8534 21

• Luxembourg: GB 580 8534 21

• Malta: GB 580 8534 21

• Netherlands: NL 806157495B01

• Poland: PL 1080011028

• Portugal: GB 580 8534 21

• Romania: GB 580 8534 21

• Slovakia: GB 580 8534 21

• Slovenia: GB 580 8534 21

• Spain: ES N00686511

• Sweden: SE 502050782701

• Switzerland GB 580853421

• UK: GB 580 8534 21

14 Información sobre la responsabilidad ampliada del productor

Games Workshop Limited

Rama de responsabilidad ampliada del productor: Papeles gráficos y de embalaje doméstico (francés: Emballages ménagers et papiers graphiques) UIN: FR208161_01XNXZ

Rama de responsabilidad ampliada del productor: Juguetes (francés: Jouets) UIN: FR389970_12QNBR

Games Workshop EURL (Francia)

Rama de responsabilidad ampliada del productor: Papeles gráficos y de embalaje doméstico (francés: Emballages ménagers et papiers graphiques) UIN: FR210078_01YMUH

Rama de responsabilidad ampliada del productor: Juguetes (francés: Jouets) UIN: FR210078_12MKVB

Warhammer: Más allá del tablero

Games Workshop lleva más de 40 años diseñando y vendiendo miniaturas y juegos. Nuestros estudios de diseño han trabajado duro para crear los escenarios y personajes únicos que disfrutan nuestros fans en todo el mundo.

Nos encanta ver a los aficionados disfrutar de todo lo relacionado con Warhammer. También tenemos el deber de preservar y proteger nuestros derechos de propiedad intelectual: es la única manera de garantizar que Warhammer siga existiendo para siempre. Nuestro objetivo es hacerlo mientras seguimos apoyando la pasión y la creatividad de nuestros fans. Pero no nos engañemos: es un delicado equilibrio.

Así que, sea cual sea la actividad de Warhammer en la que estés trabajando, te pedimos que respetes las siguientes directrices en todo momento. Gracias a ello, podremos seguir disfrutando del universo Warhammer durante mucho tiempo.

Estas directrices no constituyen una aprobación ni autorización formal de ningún contenido de fans, ni una renuncia a nuestros derechos legales. Nos reservamos el derecho a cambiar estas directrices en cualquier momento.

Fanficción (“fan fiction”), publicaciones de hobby y revistas

Se permite que personas ajenas a la organización escriban sus propias historias, publicaciones de hobby y revistas basados en nuestros personajes y escenarios, pero estos:

• No deben incluir texto, ilustraciones ni imágenes extraídas o copiadas de materiales oficiales de Games Workshop.

• Deben ser no comerciales, es decir: no se puede recibir ni pagar dinero por ellos. Esto incluye recaudación de fondos y generación de ingresos por publicidad.

• No deben ser distribuidos públicamente, salvo canales de distribución digital gratuitos.

• Deben dejar claro que no son oficiales. No pueden utilizar ningún logotipo de Games Workshop, y deben incluir la palabra "no oficial" de forma destacada en la portada.

• No perjudicar la buena voluntad, reputación o integridad de Games Workshop y su propiedad intelectual.

Obras ilustradas de los fans

Se permite que personas ajenas a la organización creen sus propias ilustraciones, dibujos y diseños, basados en nuestros personajes y escenarios, pero estos:

• No deben incluir ilustraciones o imágenes copiadas de materiales oficiales de Games Workshop.

• Deben ser no comerciales, es decir: no se puede recibir ni pagar dinero por ellos. Esto incluye recaudación de fondos y generación de ingresos por publicidad.

• No deben ser distribuidos públicamente, salvo canales de distribución digital gratuitos.

• Deben dejar claro que no son oficiales. No pueden utilizar ningún logotipo de Games Workshop.

• No perjudicar la buena voluntad, reputación o integridad de Games Workshop y su propiedad intelectual.

Sitios de fans

Cualquier individuo puede crear su propio sitio para fans basado en nuestros personajes y escenarios, pero este:

• No debe incluir textos, ilustraciones, imágenes, secuencias ni animaciones extraídas de materiales oficiales de Games Workshop.

• Deben dejar claro que no son oficiales. No pueden utilizar ningún logotipo de Games Workshop. No publicar ni mostrar reglas o estadísticas copiadas de materiales oficiales de Games Workshop.

• No perjudicar la buena voluntad, reputación o integridad de Games Workshop o su propiedad intelectual.

Inteligencia artificial generativa

Para proteger nuestra propiedad intelectual y apoyar el trabajo de nuestros creadores humanos, no utilizamos contenido generado por IA en nuestro propio proceso de diseño, y no permitimos que ninguna propiedad intelectual de Games Workshop se envíe o se utilice en sistemas de IA.

Esperamos que ustedes hagan lo mismo. Cualquier fan fiction, fan art o sitio web de fans permitido por esta política debe ser creado por humanos y no debe hacerse utilizando inteligencia artificial generativa. Usted no puede hacer lo siguiente:

• subir ningún material de Games Workshop a ningún sistema de inteligencia artificial o aprendizaje automático, incluidos, entre otros, ChatGPT y Midjourney

• entrenar o desarrollar tecnología de inteligencia artificial o aprendizaje automático utilizando material de Games Workshop

• utilizar inteligencia artificial generativa para crear resultados que copien la propiedad intelectual de Games Workshop

Derechos subyacentes

Ten en cuenta que cuando se crea contenido para fans basado en nuestros escenarios y personajes, Games Workshop conserva la propiedad de los derechos de propiedad intelectual subyacentes en esos mundos, y por lo tanto dicho contenido de fans no puede ser vendido o monetizado de otra manera.

Infracciones

Tenemos una política de tolerancia cero con respecto a la infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual. Esto incluye

• Miniaturas falsificadas. Nuestros productos no deben ser reproducidos ni vendidos.

• Imitaciones, Nuestros productos no deben ser imitados. Los imitadores producen miniaturas que copian en gran medida las ilustraciones, los libros o los productos de Games Workshop.

• Refundición e impresión en 3D. Nuestros productos no deben ser refundidos o escaneados ilegalmente, ni se deben producir y distribuir ilegalmente diseños digitales de nuestros productos.

• Descargas ilegales. Nuestras publicaciones, audiolibros y otros materiales protegidos por derechos de autor no deben cargarse, compartirse ni distribuirse en línea de manera ilegal en ningún formato.

• Uso no autorizado de nuestras marcas comerciales. No se permite el uso ni registro no autorizado de nuestras marcas comerciales con respecto a productos o servicios similares.

• Vídeos de fans y animaciones. No está permitido crear películas no oficiales ni animaciones basadas en nuestros escenarios y personajes. Estos solo pueden ser creados bajo licencia de Games Workshop.

• Juegos y aplicaciones. No está permitido crear juegos de ordenador o aplicaciones basadas en nuestros personajes y escenarios. Estos solo pueden ser creados bajo licencia de Games Workshop.

Infórmanos

Los dominios del Emperador son vastos y contienen multitudes. Si ves algo que te preocupa o que crees que deberíamos saber, envíanos un correo electrónico a infringements@gwplc.com. Por favor, proporciona todos los detalles posibles e incluye enlaces al material infractor. Te agradecemos tu apoyo.

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GW, Games Workshop, Citadel, Black Library, Forge World, Warhammer, el logo del Cometa de Dos Colas, Warhammer 40,000, el logo del ‘Aquila’ de dos cabezas, Space Marine, 40K, 40,000, Warhammer Age of Sigmar, Battletome, Stormcast Eternals, White Dwarf, Blood Bowl, Necromunda, Space Hulk, Battlefleet Gothic, Dreadfleet, Mordheim, Inquisitor, Warmaster, Epic, Gorkamorka, y todos los logotipos, ilustraciones, imágenes, nombres, criaturas, razas, vehículos, localizaciones, armas, personajes y características distintivas asociadas son ® o TM, y/o © Games Workshop Limited, registrados de formas diversas en todo el mundo. Todos los derechos reservados.

Lo siguiente se aplica a la propiedad de nuestros licenciantes mostrada en este sitio web:

© New Line Productions, Inc. Todos los derechos reservados. MIDDLE-EARTH, THE LORD OF THE RINGS: THE FELLOWSHIP OF THE RING, THE LORD OF THE RINGS: THE TWO TOWERS, THE LORD OF THE RINGS: THE RETURN OF THE KING y los nombres de los personajes, elementos, eventos y lugares que aparecen en ellos son marcas comerciales de Middle-earth Enterprises, LLC bajo licencia de New Line Productions, Inc. (S24) © Warner Bros. Entertainment Inc. Todos los derechos reservados. THE HOBBIT: AN UNEXPECTED JOURNEY, THE HOBBIT: THE DESOLATION OF SMAUG, THE HOBBIT: THE BATTLE OF THE FIVE ARMIES, THE LORD OF THE RINGS: THE WAR OF THE ROHIRRIM y los nombres de los personajes, elementos, eventos y lugares que aparecen en ellos son marcas comerciales de Middle-earth Enterprises, LLC bajo licencia de New Line Productions, Inc. (s24) Middle-earth, The Hobbit y The Lord of the Rings, así como los nombres de los personajes, lugares, objetos y eventos que aparecen en ellos, son marcas comerciales de Middle-earth Enterprises, LLC, utilizadas bajo licencia por Games Workshop. Todos los derechos reservados. (S24)

Si usted tiene alguna consulta, por favor póngase en contacto con el departamento legal del GW en:

Games Workshop Group PLC

Willow Road, Lenton,

Nottingham

NG7 2WS

UK

Impuestos aplicables a tu pedido

Games Workshop es una empresa internacional y tiene que cumplir con la legislación de impuestos en todos los territorios en los que actúa. Los impuestos aplicables a tu transacción dependerán del destino al que se envíen los artículos (consulta también el punto referente a los precios en nuestra tienda en línea).

Envíos a los Estados Unidos

Si envías artículos a los Estados Unidos de América, Games Workshop te cobrará los impuestos de venta y uso en aquellos estados donde haya tiendas Games Workshop o así esté estipulado. En los demás Estados no se cobrarán impuestos de venta.

Esto se hará en el momento de pago del pedido y se calculará según las regulaciones pertinentes de cada estado.

Envíos a Canadá

Envíos a la Unión Europea

En el caso de envíos de artículos a la Unión Europea, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) ya estará incluido en el precio de los artículos, según la tarifa que se aplique en cada Estado Miembro.

Envíos a Australia

El impuesto sobre bienes y servicios (Goods and services tax [GST]) australiano se aplicará a todos los pedidos enviados a Australia.

Envíos a Noruega

El impuesto noruego sobre el valor añadido se aplicará a todos los pedidos enviados a Noruega.

Envíos al resto del mundo

No se recaudan impuestos en los envíos al resto del mundo. Ten en cuenta que Games Workshop no se hace responsable de cualquier importe o cargo que se imponga bajo la legislación local del país destino.

Ventas digitales

En caso de compra de un artículo digital, la mayoría de países aplicarán el impuesto correspondiente al igual que con los artículos físicos, tal y como se ha descrito anteriormente.

Sin embargo, si estás en un país de la Unión Europea y compras artículos digitales, Games Workshop aplicará la miniventanilla única del IVA (régimen MOSS) sobre artículos digitales. Esto quiere decir que el IVA aplicado a tu compra se basará en el porcentaje del territorio donde vives.

En el caso del resto de países que requieren recaudación de impuestos sobre compras digitales y donde no tenemos sede fiscal para artículos físicos, los cargos de los impuestos no serán visibles pero Games Workshop se asegura de que estos son abonados.

Precios en nuestra tienda en línea

Los precios de Games Workshop se muestran en nuestra en línea según los requisitos del país de la tienda en línea. Estos son los siguientes:

Tiendas en línea de Estados Unidos de América y de Canadá

Ninguno de los precios mostrados incluyen impuestos. Si hubiese cualquier impuesto aplicable a un pedido, se aplicará mediante un cargo adicional cuyo importe dependerá del destino al que se envíe el artículo (consulta qué impuestos son aplicables a tu pedido).

Tiendas en línea de la Unión Europea, Noruega y Australia

Todos los precios mostrados en nuestra sitio web incluyen el IVA o GST; por ejemplo, los precios listados en nuestra tienda en línea francesa tienen incluido el impuesto TVA.

To download a copy of the recall notice please click on the relevant link below: - English

- Français

- Deutsch

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- Español

- Nederlands

- Dansk

- Svenska

- Norsk

- Polskie

- 日本

If you purchased KOYO: Bounca The Squig Limited Edition Plush, and it matches the item shown above, it is subject to recall in the UK, Europe, Japan, Australia and Canada. In cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission, it has also been recalled in the U.S. as of February 2, 2022.

All KOYO: Bounca the Squig Limited Edition Plush with the code “PRODUCTION 0721D BATCH #001” on the sewn in label are affected.

Pom-poms may become detached from the toy and present a choking hazard to young children.

We recommend that you:

• Stop using the product immediately

• Keep the product away from children.

You should then:

Return the item to any Games Workshop or Warhammer store for a full refund; or

Follow the steps below to destroy the product and request a refund. You must destroy and dispose of the product to remove any risk of the product presenting a hazard in future.

Distance Refund for KOYO: Bounca the Squig Limited Edition Plush

Please follow the instructions below, provide the requested information, and we’ll make sure you receive a refund for the full retail value of the product.

If you choose to be refunded using a virtual voucher, the refund will be rounded up to the nearest whole number.

1. Cut off all product labels. There are two labels on the product – a card label with the barcode and a fabric label sewn onto the squig’s tail. Don’t worry if you have already disposed of the card label.

2. Cut off the tail of the squig using scissors as per the example below.

3. Place the labels, and product next to a piece of paper with your post code / zip code.

4. Take a photograph clearly showing the labels, product and your post code / zip code.

5. Complete this recall form.

Alternatively, click here to download a printable version of the form, include a printed copy of the photography and post it to: UK/Europe/ROW Customers: Customer Services (RECALL), Willow Road, Nottingham, NG7 2WS

How to destroy and dispose of KOYO: Bounca the Squig Limited Edition Plush

For added safety it’s best to make sure KOYO: Bounca the Squig Limited Edition Plush is destroyed in such a way that a child won’t pick it up and play with it.

We recommend:

1. Cutting off the tail of the squig using scissors as per the example below.

2. Disposing of it in accordance with local waste disposal standards.

Please contact customer services in your local area if you have any questions regarding the recall process:

UK: 0115 9140000

Austria: +49 211 38769276

Brussels/Antwerp: 02 223 06 61 / 03 485 86 27

Copenhagen: 33 12 22 17

Helsinki: 09 7515 4525

France: 04 88 80 71 99

Germany: 211 38769276

Ireland: 01 872 5791

Italy: 0699313110

Netherlands: 020 623 28 00

Norway: 22 33 29 90

Spain: 93 524 07 62

Sweden: 031 13 39 58

US: 1800 394 4263

Canada: 1800 394 4263

Australia: 03 9870 2239

New Zealand: 644 471 0987

Japan: 03 4520 8031

Poland: 22 222 0133

1. En esta página se incluyen las condiciones generales (Condiciones) conforme a las cuales Games Workshop Limited (GW) le proveerá el Paquete de la Alianza de Warhammer (Productos). Al enviar una solicitud para recibir los Productos (Solicitud), muestra su conformidad para quedar sujeto a las presentes Condiciones y asegura que lleva a cabo la solicitud en nombre de una institución elegible.

2. Una vez enviada, GW revisará su Solicitud y se pondrá en contacto con usted para confirmar los datos facilitados. Tenga en cuenta que las Solicitudes no se aceptan automáticamente y que GW no enviará ningún Producto hasta que haya confirmado que su Solicitud ha sido aceptada. GW se reserva el derecho de rechazar su Solicitud por cualquier motivo.

3. Si se acepta su Solicitud, GW enviará los Productos a la dirección indicada en la Solicitud. Si bien GW tomará medidas razonables para garantizar que todos los Productos se envían y entregan en el período indicado, cualquier plazo de envío y entrega es solo una estimación. GW podrá aplazar la fecha del envío o entrega por cualquier motivo y no será responsable de ningún retraso en el envío o la entrega.

4. GW no ofrece ninguna garantía en relación con los Productos (incluidas, entre otras, garantías relacionadas con la calidad o finalidad prevista de los Productos). Sin embargo, si por cualquier motivo no está satisfecho con los Productos, póngase en contacto con GW a través de los datos de contacto que figuran en la cláusula 12.

5. De conformidad con la cláusula 6, usted se convertirá en el propietario de los Productos una vez que se le hayan entregado. Una vez que se le hayan entregado los Productos, serán su exclusiva responsabilidad y GW no será responsable de su uso, pérdida o destrucción.

6. Los Productos no son para reventa y usted garantiza que:

6.1. no modificará, dividirá ni desmontará los Productos en las piezas que los componen;

6.2 no venderá, distribuirá, cederá ni transferirá de ningún otro modo ninguno de los Productos a un tercero (bien se trate de una persona o entidad) en su totalidad o en parte.

7. En caso de que usted, sus empleados, subcontratistas o agentes incumplan las garantías estipuladas en la cláusula 6 (Incumplimiento), o que GW sospeche de forma razonable que lo hacen usted, sus empleados, subcontratistas o agentes:

7.1. según el criterio de GW, usted devolverá cualquier Producto a GW asumiendo todos los gastos y riesgos;

7.2 GW se reserva el derecho de suspender o eliminarle inmediatamente del programa de la Alianza de Warhammer; y

7.3 usted indemnizará y mantendrá indemnizado a GW frente a todas las responsabilidades, costes, gastos, daños y perjuicios (incluida cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, pérdida de beneficios, pérdida de la reputación, y todos los gastos relacionados con intereses, sanciones y otros costes legales y profesionales, así como los gastos sufridos o incurridos por GW derivados de o en relación con cualquier Incumplimiento.

8. Conforme a la cláusula 9, GW no será responsable ante usted de ninguna pérdida indirecta o consecuente, daños o gastos (incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de buena voluntad o pérdida de la reputación) derivados de o en relación con los Productos o las presentes Condiciones, y GW no será responsable de pagarle ninguna cantidad a modo de compensación, excepto si así lo exige la ley.

9. Nada en estas Condiciones tiene la intención de limitar los derechos que pueda tener según la ley local aplicable u otros derechos legales que no puedan excluirse, ni excluir o limitar de ninguna manera la responsabilidad de GW ante usted por cualquier muerte o lesión personal resultante negligencia o fraude por parte de GW.

10. Estas Condiciones, junto con el Aviso de privacidad de GW, constituyen el acuerdo completo entre usted y GW en relación con los Productos y el programa de la Alianza de Warhammer, y reemplazan a cualquier contrato, acuerdo o entendimiento previo entre usted y GW en relación con los Productos y el programa de la Alianza de Warhammer. Tanto usted como GW reconocen que, al formalizar las presentes Condiciones, ninguna parte se ampara en ninguna declaración, representación o garantía que no sea la expresamente establecida en las presentes Condiciones.

11. GW tiene el derecho de revisar y enmendar estas Condiciones cuando sea oportuno. La última versión de estas Condiciones estará disponible en el sitio web de la Alianza de Warhammer.

12. Las notificaciones que envíe a GW deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico o por correo certificado. Los datos de contacto de GW se encuentran aquí. Las notificaciones de GW dirigidas a usted se enviarán a la dirección postal o de correo electrónico indicada en su Solicitud. Las notificaciones por correo electrónico se considerarán recibidas a las 9:00 GMT del siguiente día hábil al de la transmisión, y las notificaciones enviadas por correo certificado se considerarán recibidas el tercer día hábil tras el día de envío (excluido este).

13. Las presentes Condiciones son vinculantes para usted y usted no puede transferir, asignar ni tratar de ningún otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones conforme a las presentes Condiciones sin el consentimiento previo de GW.

14. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con las presentes Condiciones o su contenido o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirá por la ley inglesa y estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

Los productos Warhammer son fabricados por Games Workshop Limited, Willow Road, Nottingham, NG7 2WS, UK, Representados por Games Workshop Limited - Irish branch, Unit 3, Lower Liffey  Street, Dublin 1, D01 K199, Ireland.

Y Acuerdo de licencia de usuario final

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE LICENCIA

AL DESCARGAR Y UTILIZAR LA APLICACIÓN, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, NO DESCARGUE NI UTILICE LA APLICACIÓN.

Última actualización de las condiciones: julio de 2025

Índice

1. Su acuerdo con nosotros

2. Uso de la aplicación

3. Compras integradas en la aplicación

4. Cambios, cancelaciones y desistimiento

5. Propiedad intelectual

6. Limitaciones y exclusiones

7. Cuestiones generales

8. Contacto

1. Su acuerdo con nosotros

1.1. Quiénes somos y qué establece este acuerdo

Nosotros, Games Workshop Limited (GW), con domicilio social en Willow Road, Nottingham, Inglaterra, NG7 2WS, le concedemos una licencia para utilizar el software de la aplicación móvil y los datos suministrados con el software (Aplicación) y cualquier actualización o suplemento de la misma, según lo permitido en estas condiciones.

La aplicación es solo para uso de consumidores y no de clientes empresariales.

1.2. Capacidad jurídica para formalizar contrato

Usted debe haber alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia (en Inglaterra, la mayoría de edad se alcanza a los 18 años) o contar con el consentimiento válido de sus padres o tutores legales para aceptar estas condiciones y descargar y utilizar la aplicación.

1.3. Su privacidad

En virtud de la legislación sobre protección de datos, estamos obligados a proporcionarle cierta información sobre quiénes somos, cómo tratamos sus datos personales y con qué fines, así como sobre sus derechos en relación con sus datos personales y cómo ejercerlos. Esta información se facilita en nuestro Aviso de privacidad.

Nuestro Aviso sobre cookies proporciona información sobre las cookies utilizadas por la aplicación.

1.4. Otras condiciones que pueden aplicarse a usted

Las siguientes condiciones también se aplican y se le presentarán antes de que utilice el servicio correspondiente:

• Las formas en que usted puede utilizar la aplicación también pueden estar sujetas a las normas y políticas de la tienda de aplicaciones que usted haya utilizado para descargarla (por ejemplo, Apple Appstore, Google Play u otra tienda de aplicaciones «Appstore»).

• Los pagos se rigen por las condiciones del proveedor de pagos (Google Pay, Apple Pay u otro proveedor, «Proveedor de pagos»).

• Cuando usted acceda a un servicio a través de la aplicación, como Warhammer TV, también se aplicarán las condiciones de dicho servicio.

Las normas y políticas de la Appstore y del proveedor de pagos prevalecerán sobre estas condiciones en caso de que existan diferencias entre ambos.

1.5. Uso de un teléfono o dispositivo propiedad de otra persona

Si usted descarga o reproduce la aplicación en cualquier teléfono u otro dispositivo que no sea de su propiedad, debe contar con el permiso del propietario para hacerlo. Usted será responsable de cumplir estas condiciones, independientemente de si es propietario o no del teléfono u otro dispositivo.

1.6. Nosotros no nos hacemos responsables de otros sitios web a los que usted acceda a través de enlaces

La aplicación, o cualquier servicio ofrecido a través de ella, puede incluir enlaces a sitios web o plataformas independientes ajenos a nuestra gestión. Dichos sitios independientes no están bajo nuestro control, y nosotros no somos responsables de su contenido ni de sus políticas de privacidad (si las hubiera) ni los hemos comprobado ni aprobado.

Queda bajo su responsabilidad la decisión de usar estos sitios independientes y de contratar cualquier servicio o producto que estos ofrezcan.

2. Uso de la aplicación

2.1. Cómo puede utilizar la aplicación

A cambio de su aceptación de cumplir estas condiciones, usted podrá:

• descargar o reproducir una copia de la aplicación en sus dispositivos personales y ver, utilizar y mostrar la aplicación en dichos dispositivos exclusivamente para fines personales.

• siempre que cumpla las restricciones de la licencia establecidas en estas condiciones, hacer una copia de la aplicación a efectos de copia de seguridad; y

• recibir y utilizar cualquier actualización o código de software complementario gratuito, incluyendo los «parches» y correcciones de errores que se le faciliten.

2.2. Haga una copia de seguridad del contenido y de los datos que utiliza con la aplicación.

Le recomendamos hacer copias de seguridad de cualquier contenido o datos vinculados a la aplicación para proteger su información ante posibles incidencias técnicas.

2.3. Restricciones de uso aceptable

Usted no debe hacer lo siguiente:

• utilizar la aplicación de forma ilegal, con fines ilegales o de cualquier manera que incumpla estas condiciones, ni actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, como virus o datos dañinos, en la aplicación o en cualquier sistema operativo;

• infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con el uso que haga de la aplicación (en la medida en que dicho uso no esté autorizado por estas condiciones);

• transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo o de cualquier otro modo censurable en relación con su uso de la aplicación;

• utilizar la aplicación ni ningún servicio de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o nuestra seguridad, ni interferir con otros usuarios; ni

• recopilar ni recabar información o datos de la aplicación o de nuestros sistemas, ni intentar descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier aplicación.

• utilizar bots para adquirir la aplicación o hacer compras dentro de la misma.

2.4. Restricciones de licencia

Usted acepta lo siguiente:

• no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, proporcionar ni facilitar de ninguna otra forma la aplicación, ya sea en su totalidad o en parte, a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;

• no copiar la aplicación, salvo como parte del uso normal de la misma o cuando sea necesario con fines de copia de seguridad o seguridad operativa;

• no traducir, fusionar, adaptar, variar, alterar o modificar, la totalidad o cualquier parte de la aplicación, ni permitir que la aplicación o cualquier parte de ella se combine con cualquier otro programa o se incorpore al mismo, excepto cuando sea necesario para utilizar la aplicación en dispositivos según lo permitido en estas condiciones;

• cumplir todas las leyes y normativas aplicables en materia de control tecnológico o exportación que se apliquen a la tecnología utilizada o compatible con la aplicación.

• no desmontar, descompilar, hacer ingeniería inversa ni crear obras derivadas basadas en la totalidad o en cualquier parte de la aplicación, ni intentar hacer ninguna de estas acciones, salvo en la medida en que dichas acciones no puedan prohibirse por ley y la información derivada:

  • no se divulgue ni comunique sin nuestro consentimiento previo por escrito a ningún tercero al que no sea necesario divulgarlo o comunicarlo por ley;

  • no se utilice para crear software que sea sustancialmente similar en su expresión a la aplicación;

  • se mantenga segura; y

  • se utilice exclusivamente para las operaciones permitidas por ley;

2.5. Requisitos del sistema operativo y funcionalidad de la aplicación

La aplicación tiene unos requisitos mínimos de sistema operativo y dispositivo. Estos se indican en la Appstore, en la página desde la que haya descargado la aplicación. Asegúrese de haber comprobado y de poder cumplir estos requisitos.

La aplicación no ha sido desarrollada para satisfacer sus necesidades individuales. Compruebe que las prestaciones y funciones de la aplicación (tal y como se describen en la Appstore) satisfacen sus necesidades.

3. Compras integradas en la aplicación

3.1. Licencia para utilizar contenido digital

Cuando usted compra contenido digital en la aplicación (una «compra integrada en la aplicación») (por ejemplo, un libro electrónico, un audiolibro o cualquier otro producto electrónico), le concedemos una licencia personal y no exclusiva para utilizar esa compra integrada en la aplicación de acuerdo con estas condiciones.

Si la compra integrada en la aplicación le permite descargar el contenido, le concedemos esta licencia mientras conserve una copia digital descargada de la compra integrada en la aplicación.

Si el acceso a las compras integradas se limita exclusivamente al uso dentro de la aplicación, le otorgamos esta licencia durante toda la vida útil de la misma. Esto incluye el uso continuado de la aplicación en sus propios dispositivos después de que hayamos dejado de ofrecer asistencia, siempre y cuando su dispositivo y cualquier plataforma o servicio de terceros necesario sigan siendo compatibles con la aplicación.

Si la compra integrada en la aplicación es contenido relacionado con las reglas de uno de nuestros juegos de mesa, le concedemos la licencia mientras las reglas sigan vigentes dentro de nuestro sistema de juego (hasta que sean sustituidas o retiradas).

Usted solo puede almacenar compras integradas en la aplicación en dispositivos que sean de su propiedad. Puede imprimir una copia siempre que la conserve para uso personal y no facilite su copia o distribución por parte de terceros o entre ellos.

Para evitar dudas, usted no debe hacer lo siguiente:

• proporcionar las compras integradas en la aplicación a ninguna persona física, empresa o sociedad ni compartirlas con ellas;

• poner las compras integradas a disposición de terceros en sitios de intercambio de archivos o en cualquier otro lugar de Internet;

• distribuir copias de cualquier compra integrada en la aplicación (en cualquier formato);

• intentar hacer ingeniería inversa, eludir, alterar, modificar, eliminar o hacer cualquier otro cambio en cualquier tecnología de protección contra copias que pueda aplicarse a la compra integrada en la aplicación.

3.2. Solo aceptamos pedidos de compras integradas en la aplicación cuando proporcionamos acceso

Nos ponemos en contacto con usted para confirmar que hemos recibido su pedido y lo aceptamos cuando le suministramos la compra integrada en la aplicación.

3.3. En ocasiones rechazamos o cancelamos pedidos de compras integradas en la aplicación

En ocasiones podemos rechazar pedidos; por ejemplo, si una compra integrada no está disponible en su territorio o debe retirarse, si la referencia crediticia obtenida no es satisfactoria, si detectamos incumplimientos de nuestras condiciones en su cuenta o debido a un error en el precio del producto. Cuando esto ocurre, se lo comunicamos lo antes posible y le reembolsamos cualquier importe que haya abonado.

3.4. El cargo se efectuará al procesar el pedido de sus compras integradas

No obstante, para algunos productos podemos efectuar el cobro a intervalos regulares, tal y como se le explica durante el proceso de pedido.

3.5. Al adquirir contenido digital de acceso inmediato, usted no tiene derecho a un periodo de desistimiento

Al hacer clic para comprar y al acceder a la compra integrada, usted reconoce que solicita el acceso inmediato al contenido digital y renuncia expresamente a su derecho al periodo de cancelación de 14 días. Usted acepta que no tendrá derecho a un reembolso si accede a cualquier parte del contenido digital o lo descarga.

3.6. Usted tiene derechos en caso de que su compra integrada presente algún problema

Si usted cree que hay algún problema con su compra integrada en la aplicación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (consulte la sección «Contacto») e intentaremos reparar o sustituir el contenido.

3.7. Sus derechos y recursos legales en calidad de consumidor.

Nosotros cumplimos nuestra obligación legal de proporcionarle productos que se ajusten a la descripción que figura en nuestro sitio web y que cumplan todos los requisitos impuestos por ley. A continuación se resumen sus derechos legales. Estos están sujetos a ciertas excepciones.

3.8. Resumen de sus principales derechos legales

Si su compra integrada en la aplicación es contenido digital, como, por ejemplo, un libro electrónico, el contenido será tal y como se describe, adecuado para su finalidad y de calidad satisfactoria.

• Si el contenido digital es defectuoso, usted tiene derecho a una reparación o sustitución.

• Si el defecto no se puede subsanar, o si no se ha corregido en un plazo razonable y sin provocarle inconvenientes significativos, usted tiene derecho al reembolso de parte o de la totalidad de su dinero.

• Si usted puede demostrar que el defecto ha dañado su dispositivo y que nosotros no hemos actuado con el debido cuidado y diligencia, usted puede tener derecho a una reparación o compensación.

Si la compra integrada en la aplicación es de servicios, como, por ejemplo, una suscripción integrada en la aplicación:

• Usted puede solicitarnos la repetición o subsanación de un servicio si este no se ha prestado con la diligencia y competencia profesionales debidas, o bien obtener un reembolso parcial si no podemos corregirlo.

• Si no se ha acordado un precio de antemano, el importe que se le solicite abonar deberá ser razonable.

• Si no se ha acordado un plazo de antemano, el servicio deberá prestarse en un tiempo razonable.

Cambios, cancelaciones y desistimiento

4.1. Cancelación por su parte

Si la suscripción al servicio tiene sus propias condiciones, consulte dichas condiciones para obtener información sobre cómo rescindir un contrato en vigor. Si la suscripción al servicio no tiene sus propias condiciones, usted puede cancelar su acceso a una aplicación de pago o a una compra integrada en la aplicación en curso utilizando la función de cancelación de la aplicación o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (consulte el apartado 8: Contacto). La suscripción vencerá al finalizar el periodo de prepago vigente.

4.2. Al adquirir contenido digital de acceso inmediato, usted no tiene derecho a un periodo de desistimiento

Al hacer clic para comprar y al acceder a una aplicación de pago o compra integrada, usted reconoce que solicita el acceso inmediato al contenido digital y renuncia expresamente a su derecho al periodo de cancelación de 14 días. Usted acepta que no tendrá derecho a un reembolso si accede a cualquier parte del contenido digital o lo descarga.

4.3. Modificaciones que podemos hacer

Podemos actualizar la aplicación o las compras integradas, por ejemplo, para mejorar el rendimiento, potenciar las funciones, solucionar problemas de seguridad o reflejar cambios en el sistema operativo, en la legislación o en las prácticas recomendadas.

Es posible que haya algunos periodos de inactividad en los que no se pueda acceder a la aplicación mientras se hacen estas actualizaciones. Haremos todo lo posible por limitar este tiempo de inactividad para no restringir el acceso más tiempo del necesario para hacer los cambios.

Si usted decide no instalar dichas actualizaciones o si opta por no recibir actualizaciones automáticas, es posible que no pueda seguir utilizando la aplicación o las compras integradas en la aplicación.

4.4. Suspensión o cese de la disponibilidad de la aplicación o de las compras integradas por nuestra parte

Si usted incumple estas condiciones de manera grave, podremos suspender el suministro de la aplicación o las compras integradas en la aplicación, o eliminarlas de forma remota de su dispositivo. Si la infracción cometida puede subsanarse, le daremos una oportunidad razonable para que lo haga.

Nosotros podemos dejar de prestar una compra integrada, como un servicio continuo o una suscripción. Le informaremos con una antelación razonable y le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado por adelantado por las compras integradas que no se lleguen a proporcionar, deduciendo el importe proporcional al uso que ya haya hecho de dicha compra integrada.

Cuando las compras integradas en la aplicación sean descargables, usted será responsable de descargarlas sin demora y de conservar su copia. En caso de que dejemos de ofrecer descargas, le avisaremos con antelación de la eliminación con tiempo suficiente para que usted pueda descargar su compra integrada. Si usted no la descarga dentro de ese plazo, perderá la licencia correspondiente a dicha compra integrada.

En los casos en que los productos solo estén disponibles a través de una aplicación o plataforma similar, es posible que, en el futuro, dejemos de ofrecer soporte para dicha aplicación. En este caso, el contenido se transferirá a otra aplicación o plataforma, o bien usted podrá seguir accediendo al contenido a través de la aplicación no compatible en su dispositivo.

En los casos en que usted utilice un código de uno de nuestros reglamentos para acceder a contenido en la aplicación, dicho contenido solo estará disponible mientras el reglamento esté vigente hasta que sea sustituido por un reglamento actualizado o se elimine de nuestras reglas, momento en el cual también se eliminará de la aplicación.

5. Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación y cualquier compra integrada en la aplicación, en todo el mundo, nos pertenecen a nosotros (o a nuestros otorgantes de licencia), por lo que los derechos sobre la aplicación y las compras integradas se le conceden bajo licencia (no se le venden). Usted no posee derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, más allá del derecho a utilizarla de conformidad con las presentes condiciones.

6. Limitaciones y exclusiones

6.1. Nuestra responsabilidad por las pérdidas o daños que usted haya sufrido

Nosotros somos responsables ante usted por las pérdidas y daños previsibles provocados por nosotros. Si nosotros incumplimos estas condiciones, seremos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra y que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento o de nuestra falta de diligencia y competencia profesionales; no obstante, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Las pérdidas o los daños son previsibles si es obvio que se producirán o si, en el momento en que usted aceptó estas condiciones, tanto nosotros como usted sabíamos que podrían producirse.

6.2. No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad ante usted cuando dicha exclusión o límite sean ilegales. Esto incluye la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales provocados por nuestra negligencia o por la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, así como por fraude o declaración fraudulenta. Esto también incluye cualquier derecho que le asista como consumidor en virtud de la legislación local aplicable, así como otros derechos legales que no puedan limitarse ni excluirse.

6.3. Nuestra responsabilidad por daños en sus bienes. Si un contenido digital defectuoso que hayamos suministrado daña un dispositivo o contenido digital de su propiedad, repararemos el daño o le abonaremos una indemnización. No obstante, no seremos responsables de los daños que usted podría haber evitado de haber seguido nuestro consejo de aplicar una actualización ofrecida gratuitamente, ni de los daños provocados por no seguir correctamente las instrucciones de instalación, por no contar con los requisitos mínimos del sistema recomendados por nuestra parte o cuando dichos daños sean causados por contenido digital de terceros ajeno a nuestro control.

6.4. No nos hacemos responsables de pérdidas de índole comercial. La aplicación es solo para uso doméstico y privado. En caso de uso de la aplicación con fines comerciales, empresariales o de reventa, declinamos toda responsabilidad por lucro cesante, interrupción de la actividad comercial o pérdida de oportunidades de negocio.

7. Cuestiones generales

7.1. Nosotros no nos hacemos responsables de acontecimientos que escapan a nuestro control. Nuestra prestación de la aplicación o de las compras integradas, así como el soporte para las mismas, podrán sufrir retrasos debido a causas ajenas a nuestro control (también denominadas de «fuerza mayor»), que incluyen, a título no limitativo, catástrofes naturales, actuaciones gubernamentales, guerra o emergencia nacional, actos de terrorismo, protestas, disturbios, conmoción civil, incendios, explosiones, condiciones meteorológicas extremas, inundaciones, epidemias, pandemias, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales, escasez de combustible, restricciones o retrasos que afecten a los transportistas, o la imposibilidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados u oportunos. En tal caso, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para reducir al mínimo el efecto del retraso. Si lo hacemos, no seremos responsables de los retrasos provocados por la incidencia, aunque si existe el riesgo de un retraso considerable, puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir su contrato y recibir un reembolso por los servicios que haya pagado y no haya recibido.

7.2. Usted tiene la responsabilidad de garantizar que la información que facilite sea precisa

Usted tiene la responsabilidad de asegurarse de que la información que nos proporciona, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación y otros datos personales, sea correcta.

7.3. Nosotros podemos traspasar este acuerdo a otra persona

Nosotros podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de las presentes condiciones a otra empresa. Si esto ocurre, siempre se lo comunicaremos por escrito y nos aseguraremos de que el traspaso no afecte a sus derechos como consumidor en virtud del contrato.

7.4. Usted necesita nuestro consentimiento para transferir sus derechos a otra persona

Usted solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona si nosotros lo aceptamos por escrito. Esto significa que usted no podrá transferir la aplicación ni ninguna compra integrada a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento por escrito.

7.5. Este contrato no confiere derecho alguno a favor de terceros

El presente contrato no confiere ningún derecho en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 a hacer cumplir cualquier disposición del mismo.

7.6. Si un tribunal considera ilegal alguna parte de este contrato, el resto seguirá en vigor

Cada uno de los apartados de estas condiciones funciona de forma independiente. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los apartados restantes seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

7.7. Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos seguir exigiéndolo más adelante

Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos seguir exigiéndolo más adelante. Si no insistimos inmediatamente en que lleve a cabo cualquier actuación que se le exija según las presentes condiciones (como efectuar un pago), o si nos demoramos en tomar medidas contra usted por su incumplimiento del presente, eso no quiere decir que usted no tenga que llevar a cabo dichas actuaciones y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.

7.8. Ley aplicable y jurisdicción competente

En la medida en que lo permita la ley, cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con un Contrato o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirá por la legislación inglesa y estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra. Esto está sujeto a los derechos que le correspondan por ley en su lugar de residencia.

8. Contacto

Comentarios, resolución de problemas y reclamaciones

Nosostros nos comprometemos a prestarle un servicio de calidad y valoramos sus opiniones, comentarios y sugerencias sobre cualquier producto que le hayamos suministrado o cualquier servicio que le hayamos prestado. Si no hemos cumplido alguna de nuestras obligaciones de manera satisfactoria, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por solucionar cualquier problema.

El equipo de Atención al Cliente está para ayudarle. Tenga en cuenta que podemos tardar unos días en responder a un correo electrónico.

Por teléfono: 00 44 115 900 4069 (se aplican las tarifas nacionales normales para llamadas)

Por correo electrónico: contact@blacklibrary.com